特定商取引法に基づく表記

販売業者
六花堂

責任代表
波多江純一

住所
〒150-0043 東京都 渋谷区 道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C

電話番号
070-3762-5464

メールアドレス
store@rocca.club

サポート時間
9:00~18:00（土日祝・年末年始を除く）

販売価格
各商品ページをご参照ください（消費税込）

商品代金以外の必要料金
なし（配送料は無料です）

商品配達期間
通常、ご注文完了後（コンビニ決済・銀行振込の場合はご入金確認後）から4〜7営業日以内に発送いたします。
ただし、大型連休（ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など）や注文混雑時、または配送地域の状況により、通常より日数をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

決済方法とタイミング
【決済方法】 クレジットカード（Visa, Mastercard, American Express, JCB）
Apple Pay、Google Pay、Shop Payがご利用いただけます。

【決済タイミング】
クレジットカード、スマホ決済：ご注文時に決済が完了いたします。

返品期間
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は、受注生産商品の性質上、原則としてお受けできません。
万が一、お届けした商品に初期不良（破損・汚損）や誤発送があった場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合にのみ、良品との交換対応をさせていただきます。

返金ポリシー
原則として、商品の不具合や誤発送の場合は良品との「交換」にて対応させていただきます。
ただし、完売や廃盤などの理由により交換用の在庫が確保できない場合に限り、お支払いいただいた代金を全額返金（クレジットカードの決済取消、または銀行振込による返金）いたします。

返品配送ポリシー
商品の不具合、または誤発送による返品・交換の場合、返送にかかる送料および再送にかかる送料は、すべて当店が負担いたします。